OA行业观察（二） OA系统选型推新标

　　OA办公系统在IT软件领域已经算是“元老”。OA系统产品本身经过多年的市场发展与用户选择，产品已经比较成熟。OA办公系统的选型标准同样也经历了这个过程。从最初的盲目到今天的谨慎，体现了整个OA市场的认知环境提升。

　　OA办公系统的选型标准在今天看来，已经基本成熟，这里面包括“品牌影响力、产品性价比、厂商产品更新发版能力”以及“产品功能丰富、产品应用成熟、售后服务有保障、业内其他公司的推荐、行业内成功案例较多、业内领先企业选择了它”。

　　品牌、技术、服务等从来都是企业选型OA办公系统“教科书般的选型标准”，可以说，永不过时。在这些选型标准中，每一条其实都围绕着“品牌影响力”进行，技术实力成就产品实力、产品成熟服务好奠定好的品牌基础。品牌影响力大成就客户基础与行业选择，因此哪一条都无法割裂开考虑。但在这些大的选型标准前提下，而伴随着大数据、移动互联等新兴技术的兴起，时代赋予了这些选型标准更细致化的要求。

  品牌影响力是基础

　　“品牌影响力”是OA办公系统中最基础的选型标准。但这个品牌排名却时时在变，这就是一个优胜劣汰的角斗场。

　　今天的OA行业，曾经的巨头IBM在国内已经难见踪影；中国OA行业第一家上市公司金和处境尴尬；赢得大江南北小客户青睐的通达已经被市场淘汰，如今的中国OA市场，崛起的是一支新的OA品牌队伍：泛微、华天动力、致远、蓝凌等。

　　泛微的品牌识别度高，产品功能丰富，应用成熟；致远与用友之间的特殊的渠道关系，也被企业用户认可，华天动力在OA技术研发上独树一帜，工作流突出。蓝凌知识管理优势明显。他们依靠适用的产品、亲民的定价、以及灵活的实施占据了市场主导地位，引领了行业的发展。

OA产品兼顾产品架构与细节化功能实现

　　在OA行业，技术引领行业变革。看一款OA办公系统如何，在很大程度上，看的是技术如何。

OA技术由IBM的Domino发端，到微软的.net的全盛时期，其中又有C语言、PHP等技术，但是经过了市场的洗礼，Domino和.net的辉煌时期已经过去，在这个时期金和、通达、合强、蓝凌纷纷选择了PHP、Domino阵营。而这一时期的泛微、致远、华天动力选择了JAVA阵营。到今天，合强已经没落，金和与通达处境尴尬，JAVA阵营则成为第一品牌集中地。可以说一次正确的选择甚至能让OA厂商少走10年弯路。

　　今天，在J2EE架构产品的基础上，工作流引擎、企业软件数据整合、移动化等这些OA软件选型的新指标进一步推进了产品实力。工作流与数据整合等是近年来OA平台化、融合业务管理的主要进展。泛微与华天动力在数据整合、华天动力与致远在工作流上都卓有成效。移动化是整个OA行业发展趋势。移动化竞争必定会成为2018以后的新态势。泛微e-mobile、华天动力小天办公、致远M1、蓝凌KK等移动产品竞争也会引发新的品牌排名。

价格要考虑软件服务成本

　　OA办公系统的购买少则数万，多则几十万。所以企业对于OA系统的选择必定是非常谨慎的。在同等产品实力条件下，性价比因素更是不可或缺。性价比高不只是简单的便宜而已。如今的“免费OA”比比皆是，却没有几款产品被认可，“好用不贵”才是硬道理。

　　好用的OA自不必多说，包含品牌因素、技术因素等。但这不贵却不只是仅仅考虑OA软件的单一购买成本。很多客户的CIO或者信息化负责人，在评估OA软件的成本是，只是简单的考虑到公司在OA软件项目上的预算和供应商的报价，而忽视了OA软件部署的软硬件环境成本、软件实施过程中参与人员的时间成本、培训成本、将来的维护难度和服务成本、将来数据集成的开发成本、升级成本和数据迁移成本等等，因此往往陷入“捡了芝麻、丢了西瓜”的尴尬境地。

　　几大OA品牌中，泛微OA报价最高，蓝凌OA因其项目定制等原因，报价也相对较高。致远OA近年来报价走低，但考虑到升级、二次开发相对困难，后期成本相对其他品牌较高。华天动力OA是几大品牌OA中性价比最高的产品，比较受中高端市场的欢迎。

　　综上所述，清楚自身需求、多方面考察OA产品、做好预算是最基本的选型“三部曲”。随着OA软件的功能更加多元、OA选型标准也从单一向多元化发展，这也就为企业选型人员提出了更高的要求。